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当所使用システムおけるシステム障害に関して
6月6日に当事務所が使用します基幹システム、「社労夢」シリーズのデータセンター上のサーバーが
ランサムウェアによる第三者からの不正アクセスを受けました。
システム会社からの連絡では、感染確認後、直ちに外部専門家を交え原因の特定、被害情報の確認、
情報流出の有無などの調査に着手すると共に、システムの早期復旧に向け全力で取り組んでいるようですが、
現時点で判明している事実関係について、不明点も多く、システム障害も多岐にわたることから、
ご依頼をいただきました手続き関係を含め、お客様への対応が遅延する可能性が高い状況にあります。
関係各位の皆様におかれましては、ご心配とご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
個人情報の流失を含め、何かしらの情報が判明しましたら、当HP又は直接ご連絡させていただきます。
以下にシステム会社が公表しております、対応状況につきまして記載させていただきます。
1.発覚の経緯及びこれまでの対応状況
6月5日(月)早朝に当社データセンター上のサーバーがダウンしたことから、外部専門家の協力の上、
調査を開始いたしました。調査の結果、不正アクセスの可能性が発覚したため、直ちに関連するインターネット回線を切断しました。
その後引き続き状況調査を行い、ランサムウェアによる第三者からの不正アクセスと断定し、同日対策本部を設置し、
警察への通報を実施しております。
なお、現時点で情報流出の事実は確認しておりませんが、流出の恐れの可能性を考慮し、6月8日(木)に
個人情報保護委員会への報告を完了しております。
2.被害を受けた情報
当社データセンター上のネットワークに対して不正にアクセスした上で、ランサムウェアを実行し、
サーバーの暗号化を行ったことが確認されております。
現在影響を受けている製品は下記の通りです。
・社労夢V3.4
・社労夢V5.0
・社労夢Company Edition
・ネットde顧問
・MYNABOX
・MYNABOX CL
・ネットde事務組合
・DirectHR
3.今後の対応
システム会社外部専門家及び警察と連携の上、早期復旧に向け取り組んでまいります。
なお、今回の不正アクセスが当社グループの業績に及ぼす影響については、現在精査中でございますが、
開示が必要な場合は速やかに公表いたします。