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当所使用システムおけるシステム障害に関して

2023.06.12

6月6日に当事務所が使用します基幹システム、「社労夢」シリーズのデータセンター上のサーバーが
ランサムウェアによる第三者からの不正アクセスを受けました。

システム会社からの連絡では、感染確認後、直ちに外部専門家を交え原因の特定、被害情報の確認、
情報流出の有無などの調査に着手すると共に、システムの早期復旧に向け全力で取り組んでいるようですが、

現時点で判明している事実関係について、不明点も多く、システム障害も多岐にわたることから、
ご依頼をいただきました手続き関係を含め、お客様への対応が遅延する可能性が高い状況にあります。
関係各位の皆様におかれましては、ご心配とご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
個人情報の流失を含め、何かしらの情報が判明しましたら、当HP又は直接ご連絡させていただきます。

以下にシステム会社が公表しております、対応状況につきまして記載させていただきます。

1.発覚の経緯及びこれまでの対応状況
6月5日(月)早朝に当社データセンター上のサーバーがダウンしたことから、外部専門家の協力の上、
調査を開始いたしました。調査の結果、不正アクセスの可能性が発覚したため、直ちに関連するインターネット回線を切断しました。
その後引き続き状況調査を行い、ランサムウェアによる第三者からの不正アクセスと断定し、同日対策本部を設置し、
警察への通報を実施しております。
なお、現時点で情報流出の事実は確認しておりませんが、流出の恐れの可能性を考慮し、6月8日(木)に
個人情報保護委員会への報告を完了しております。

2.被害を受けた情報
当社データセンター上のネットワークに対して不正にアクセスした上で、ランサムウェアを実行し、
サーバーの暗号化を行ったことが確認されております。
現在影響を受けている製品は下記の通りです。
・社労夢V3.4
・社労夢V5.0
・社労夢Company Edition
・ネットde顧問
・MYNABOX
・MYNABOX CL
・ネットde事務組合
・DirectHR

3.今後の対応
システム会社外部専門家及び警察と連携の上、早期復旧に向け取り組んでまいります。
なお、今回の不正アクセスが当社グループの業績に及ぼす影響については、現在精査中でございますが、
開示が必要な場合は速やかに公表いたします。

執筆者情報
安田社会保険労務士事務所 代表社員 安田岳歩
保有資格社会保険労務士
一言会社は働く人の人生を豊かにする役割があります。経営者が風通しのいい職場環境をつくり、働く人の気づきを集めれば、新たな発想が生まれ、仕事に反映されます。そういった好循環は、会社の発展、地域の発展につながってゆきます。 当事務所では、2014年の開業以来、「会社」と「働く人」をつなぐことのできる「社会保険労務士」として、就業規則の見直し、給与計算代行、労働問題全般に関する相談、社会保険諸手続代行、各種助成金の案内・申請手続き、年金相談・手続き代行業務などを通じ、「予防法務」の観点から、多くの人が働きやすさを感じ、会社・社会が発展することを目標に業務を行ってまいりました。 また、弁護士、公認心理士との密接な連携を図る中で、企業・団体における適切な労使関係の形成によりお役に立つことを目指しています。 お困り事があれば、まずはお電話やメール等でお気軽にお問い合わせください。
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